201512期末复习(企业文化stu)

A. 家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制,重视工作、家庭与责任 B. 具有团体协作的倾向 C. 具有明显的个人主义倾向 D. 人际关系具有互补性

E. 阶层意识,认为等级的存在理所当然

6、关于企业文化量表的设计,说法错误的是( )。P74 A. 要根据企业的特点,建立相应的测量维度

B. 编制题目时,只需参考管理专家的建议,无需听取相关工作者的建议 C. 每个维度的测量题目为6~8个,数量太少难以反映该维度的特征 D. 题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句 E. 开放式问题数量不限,要选取具有代表性的问题 7、企业文化测量维度的选择一般要求( )。P68 A. 能够量度出不同企业之间的文化差别 B. 能够反映企业文化特征 C. 维度相互独立 D. 维度相互包容

E. 能够反映企业文化本质

三、判断题

1、 企业文化是一种主观性的状态,不能采用定量的诊断方法。( )P63 2、 企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化的特征,而不只是简单地描述某种文化理念的内容。( )P64

3、 企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。( )P64

4、 目前大多数的测量量表都是以企业价值观与基本假设作为测量对象。( )P65

5、企业价值观是企业在生产、管理、经营活动中所体现的判别标准和价值取向,它是一种客观性的状态。( )P62

6、企业文化变革成功的关键是企业领导人及中高层管理人员自身观念的转变。( )P63

7、企业文化测量是从管理人员认同实践的程度来衡量企业文化特征,而不是简单地描述某种文化理念的内容。( )P64

8、履行企业的社会责任,协调企业的社会责任与经济责任之间的关系,是企业文化的一条重要内容。( )P73

第五章

一、单项选择题

1、松下幸之助提出“自来水哲学”,要生产像自来水一样物美价廉的产品。这充分体现出松下文化设计的( )。P82 A. 历史性原则 B. 社会性原则 C. 个异性原则 D. 一致性原则

2、企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。P82 A. 历史性原则 B. 社会性原则 C. 个异性原则 D. 一致性原则

3、对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务,也是设计的重点和关键。P92 A. 理念层 B. 制度行为层 C. 符号层 D. 社会群体层

4、( )是企业文化理念层设计的重中之重。P92 A. 设定和确立企业目标 B. 设定企业经营哲学 C. 设定企业管理模式 D. 设定企业行为规范

5、企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。P93 A. 方向 B. 层次 C. 结构 D. 时间

6、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。P94 A. 单一目标 B. 双目标体系 C. 三维目标体系 D. 多目标体系

7、最能体现企业文化管理属性的是( )。P99 A. 企业精神 B. 经营理念 C. 企业哲学 D. 管理模式

8、最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。P101 A. 领导决定法 B. 典型分析法 C. 员工调查法 D. 专家咨询法

9、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。P111

A. 良好风俗 B. 不良风俗 C. 不相关风俗 D. 特殊风俗

10、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。P111

A. 良好风俗 B. 不良风俗 C. 不相关风俗 D. 特殊风俗

11、鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。P111 A. 引导作用 B. 凝聚作用 C. 约束作用 D. 辐射作用 12、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预,使之在短期内按照企业所预期的目标转化,这种改造方法称为( )。P114 A. 扬长避短法 B. 立竿见影法 C. 潜移默化法 D. 脱胎换骨法 13、在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。P114 A. 扬长避短法 B. 立竿见影法 C. 潜移默化法 D. 脱胎换骨法 14、人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。P121 A. 理念层内容 B. 制度层内容 C. 符号层内容 D. 行为层内容

15、国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是( )。P121 A. 表形形式 B. 表音形式 C. 音形形式 D. 表面形式 16、对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。P129 A. 企业环境设计 B. 辅助标识设计 C. 商标设计 D. 标准字设计 17、把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。P130 A. 功能分区原则 B. 经济高效原则

C. 整体协调原则 D. 风格传播原则 18、上下道工序的两个车间靠的尽量近,以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用,这一做法符合环境设计的( )。P130 A. 功能分区原则 B. 经济高效原则 C. 整体协调原则 D. 风格传播原则

19、企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。P140 A. 线上网络 B. 线下网络 C. 正式网络 D. 非正式网络

20、网站进行内容设计时首先应该( )。P143 A. 设计网站的系统结构

B. 明确网站的主要功能和内容 C. 确定网站的具体内容 D. 提出制作要求

二、多项选择题

1、企业文化的设计应遵循( )原则。P81 A、历史性原则 B、社会性原则 C、个异性原则 D、一致性原则 E、可操作性原则

2、以下属于中华民族传统观念的有( )。P84 A. 入世精神 B. 伦理中心 C. 中庸之道 D. 个人主义 E. 先义后利

3、对企业文化本身的分析,主要集中在( )方面。P90 A. 体系的完整性

B. 结构层次的清晰性 C. 内容的一致性

D. 文字表达的艺术性 E. 内容的全面性

4、企业文化对绩效的促进作用,体现在对( )等方面的影响。P90 A. 企业绩效 B. 个人业绩

C. 企业核心竞争力 D. 客户满意度

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