a) 两化融合管理手册，包括两化融合管理体系的范围和边界，对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查询途径； b) 两化融合方针； c) 可持续竞争优势； d) 新型能力及其目标； e) 本标准所要求的文件化信息；
f) 组织确定的为确保两化融合管理体系有效性所需的文件化信息。
4.4.3.2文件化信息的创建与更新
在创建和更新文件化信息时，组织应确保必要的； a) 标识和说明（如：标题、日期、作者、索引等）；
b) 格式（如：语音、软件版本、图示）和载体（如：纸质、电子）； c) 评审和批准，以确保适宜性和充分性。
4.4.3.3文件化信息的控制
组织应对本标准所要求的及其两化融合管理体系所需的内外部文件化信息予以识别、保护和控制，并得到有效使用。
为控制相关的内外部文件化信息，必要时，组织应进行下列活动：
a) 分发、访问、检索和使用； b) 存储和防护，包括保持可读性； c) 更改控制（如：版本控制）； d) 保留和处置。
5领导作用
5.1最高领导者
最高管理者应承诺建立，实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。通过以下活动予以落实：
a) 在组织的战略层而统筹推进两化融合，向全员传达本组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的重要性和必要性；
b) 制定两化融合方针，确保有效获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势； c) 在组织的决策层中任命两化融合管理者代表，并进行充分授权，以确保其有效发挥组织协调、统筹落实的领导作用；
d) 推动并支持其他相关管理者在其职责范围内有效发挥领导作用； e) 建立健全职责与协调沟通机制；
f) 确保两化融合管理体系及其过程融入组织的经营管理活动；
g) 组织管理评审，推动持续改进； h) 确保支持条件和资源保障到位。
5.2两化融合方针
两化融合方针是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨，应： a) 适应组织的战略；
b) 包括对可持续发展改进两化融合管理体系有效性的承诺；
c) 遵循GB/T23000-2017中3.2.2所述的原则，充分体现基于数据、技术、业务流程、组织结构四要素互动创新和持续化的发展模式；
d) 在持续适宜性发面得到评审；
e) 在组织内得到全面沟通和理解，获得员工普遍认可。
5.3管理者代表
两化融合管理者代表应确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进。通过以下活动予以落实；
a) 提出本组织的两化融合相关决策建议； b) 组织识别信息化环境下的新型能力及其目标；
c) 统筹落实信息化环境下能力的策划、打造、保持、持续改进的过程，以确保
其有效性；
d) 应用信息通信技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据开发利用能力；
e) 向最高管理者报告两化融合管理体系的运行情况和改进建议； f) 提升组织全员对打造信息化环境下新型能力的意识。
5.4职责与协调沟通
5.4.1职责与权限
组织应确保两化融合管理体系及其过程的相关角色（包括高层管理者在内的所有相关人员）的职责和权限得到合理划分、规定、沟通和理解，并得到有效执行。
5.4.2协调与沟通
组织应确保；
a) 建立适当的协调机制，对两化融合管理体系的建立、实施、保持和改进进行协调；
b) 在组织的内部和外部建立适当的沟通机制，对两化融合管理体系的有效性进