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式的分析。
A．杠杆效应 B．连锁反应 C．分析效应
12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
A．管理效率的高低 B．学习效率 C．领导力
13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A．组织管理 B．人事制度 C．人际沟通
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14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。
A．团队成员的价值 B．管理成果 C．团队业绩
15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员”
A．高知识 B．高文化 C．高管理
16.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。
A．知情权、参与权和决策权 B．知情权、参与权 C．知情权
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17.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式 A．1 B．2 C．3 D．4
18.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。
A．固定资产 B．人的感情 C．团队管理
19.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。
A．“我是谁”和“我们是谁” B．“我们向何处去” C．“我们从哪里来”
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20.（）是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到组织目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
A．战略管理 B．合作管理 C．高层管理
21.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
A．公司 B．企业 C．工作 D．组织
22.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神