管理学习题库及答案

8、做计划之前,首先要明确组织的使命和宗旨。(√) 9、环境研究是制定计划的基础。(√)

10、目标管理是由美国学者泰勒提出的。(×)

11、目标管理是体现授权与自我管理的一种管理手段。(√)

二、单选题

1、将计划划分为长期、中期、短期计划,是按照以下哪个标准划分的?( A )

A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。

2、将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?( B )

A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的职能标准。

3、将计划指令性、指导性计划,是按照以下哪个标准划分的?( C )

A、按计划的时间界限;B、按计划制定者的层次;C、按计划的约束力;D、按计划的只能标准。

4、“对组织全部活动所作的战略安排,通常它具有长远性、较大的弹性,需要通盘考虑各种确定性与不确定性的情况。”这句话描述的是以下哪种计划:( C )

A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。

5、“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。”这句话描述的是以下哪种计划:( D )

A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。 6、“对给定部门或个人制定的具体行动计划。”这句话描述的是以下哪种计划:( A )

A、作业计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划。

7、“一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。”这句话描述的是以下哪种计划:( A )

A、指令性计划;B、指导性计划;C、业务计划;D、财务计划。 8、提出目标管理的是以下哪位?( D )

A、罗伯?特欧文;B、亨利?法约尔;C、亚当?斯密;D、彼得?德鲁克。 9、以下除了哪个以外,都是目标管理的优点?( D )

A、改善管理工作,提高管理水平;B、使组织更加明晰化;C、鼓励员工勇于承诺和自我实现;D、目标管理可能会导致组织的短期行为。 10、以下除了哪个以外,都是目标管理的缺点。( A )

A、目标管理不利于调动下属的积极性;B、目标难以制定;C、强调短期目标;D、目标的商定很费时间。

三、多选题

1、按照计划的时间界限划分,可以将计划划分为:( ACD )

A、长期计划;B、战略计划;C、中期计划;D、短期计划;E、战术计划。 2、按照计划制定者的层次可以将计划划分为:( CDE )

A、长期计划;B、短期计划;C、战略计划;D、战术计划;E、作业计划。 3、按照计划的约束力划分,可以将计划划分为:( AB )

A、指令性计划;B、指导性计划;C、业务计划;D、财务计划;E、人事计划。

4、以下哪些是目标管理的优点?( ABCDE )

A、改善管理工作,提高管理水平;B、使组织更加明晰化;C、鼓励员工勇于承诺和自我实现;D、形成有效的控制;E、目标管理表现出良好的整体性。 5、以下哪些是目标管理的缺点。( BCDE )

A、目标管理不利于调动下属的积极性;B、目标难以制定;C、强调短期目标;D、目标的商定很费时间;E、目标管理可能导致整个组织缺乏灵活性。

四、简答题

1、如何理解计划? 答:

1)计划主要是一种思维过程,是一个利用智慧的过程,它要求管理者必须有意识地决定行动方案。

2)计划是实现目标的方法手段。如果目标设置合理,且对实现这些目标的工作进行了有效的计划并得到执行,那么就能实现预期的结果。计划引导一个人按照既定方向前进。

3)计划是重要的管理职能,是控制的基础。

4)计划是预先制定的行动方案。计划制定者面临着一种挑战,这种挑战就是如何应付未来及其不确定性。

5)计划就是为所作的事情制定规则,避免迷惑与匆忙行事,充分利用资源并且减小浪费。

6)计划是一个连续的行为过程。

7)计划是通向目标的桥梁,计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。

2、简答计划的作用。 答: 1)计划有助于决定选择什么样的机会,即通过计划过程鉴别和选择有益的方案。 2)通过制定目标和选择利润最大的备选方案,计划使我们能够鉴别和确定行动方案。

3)计划有助于控制管理风险,减少不确定性因素对管理活动的影响。 4)计划有助于提高资源的配置效率,节约管理成本。

5)计划指明了组织未来的发展目标,为实施组织、领导、控制等管理职能奠定了基础。

3、简答计划工作的程序。 答:

或者:

4、简答目标管理的步骤。 答:

1)目标的设置

(1)最高管理部门提出组织的预定目标。 (2)进行有关组织人事决策。 (3)确定下属目标。 (4)目标的平衡和调整。 (5)目标体系的整理和确立。 2)目标实施阶段

(1)对下级按照目标体系的要求进行授权,以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。

(2)加强与下属的交流,进行必要的指导,最大限度地发挥下属的积极性和创造性。

(3)严格按照目标及保证措施的要求从事工作,定期或不定期地进行检查等,检查应是外松内紧的,利用双方经常接触的机会和正常的信息反馈渠道自然地进行。

3)总结和评估阶段

在达到预定的期限之后,由下级提出书面报告,上下级在一起对目标完成情况进行考核,决定奖惩、工资和职务的提升和降免,并同时讨论下一轮的目标,开始新循环。

5、简答实施目标管理需要具备的条件有哪些?

答:

1)推行目标管理要有一定基础管理条件。 2)每一位管理者在一定关键领域中都有其职责,并在这些负有职责的领域中设置目标。对于目标的需求和有效性,上级和下级都有责任。 3)制定评价目标的有效标准,并对结果进行及时反馈以实现对工作进度的实时控制。

4)主管人员积极参与、协调和授权。 5)有效的前景调查和计划活动。 6)目标管理要循序渐进、长期坚持。

6、简答目标管理的优点和缺点。 答:

1)目标管理的优点

(1)改善管理工作,提高管理水平。 (2)组织明晰化。

(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。 (4)形成有效的控制。

(5)目标管理表现出良好的整体性。

(6)有利于提高组织(部门、岗位)的应变能力 2)目标管理的缺点 (1)目标难以制定。 (2)强调短期目标。

(3)目标的商定很费时间。 (4)组织整体缺乏灵活性

五、论述题

1、论述目标管理的优缺点。 答题要点:

1)目标管理的优点

(1)改善管理工作,提高管理水平。 (2)组织明晰化。

(3)鼓励员工勇于承诺和自我实现。 (4)形成有效的控制。

(5)目标管理表现出良好的整体性。

(6)有利于提高组织(部门、岗位)的应变能力 2)目标管理的缺点 (1)目标难以制定。 (2)强调短期目标。

(3)目标的商定很费时间。 (4)组织整体缺乏灵活性

2、论述计划工作对组织的作用。 答题要点:

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