ODIS常见问题及解决办法
? 问题反馈方法 1、使用“帮助”里的“支持询问”，保存截图和问题描述， 如下图。
2、使用公司指定邮箱，将得到的压缩文件发到ODIS.support@faw-vw.com。
? 说明
以上步骤均为简要概述，详细信息请参照FTP空间的《ODIS指导大全》。
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一汽-大众 大众售后技术服务部
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ODIS常见问题及解决办法
二、 常见问题描述及解决办法 1、license无效1
原因及解决办法：
1. 下载证书的注册器不是最新版，请到FTP下载新版注册器来下载证书。 2. 更换过硬件、或曾由XP升级到WIN7，请重新申请证书。
3. 电脑因安装软件、或软件升级等导致识别号变化，请恢复系统重新安装。 4. 证书本身存在问题，请联系杨利杰老师。
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ODIS常见问题及解决办法
2、license无效2
原因及解决办法：
在错误提示中出现notbefore字样，说明是诊断仪系统时间异常，导致license报错，请修正诊断仪系统时间后再打开ODIS。
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3、找不到新版基础盘
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原因及解决办法：
上图中的路径不正确，请到下图的路径下查找最新版基础盘。
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