名称 编制 万科企业股份有限公司 编号 万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准 更改 审核 批准 版式 密级 内部公开 A/0 第1页 共42页 生效期 年 月 日 毛坯房住宅交付质量和观感标准
1 总则 2 术语 3 基本规定 4
地面铺装工程
4.1 水泥混凝土地面 4.2 水泥砂浆地面 5 室内墙面铺装
5.1 抹灰墙面 5.2 涂料墙面 6 顶棚工程
6.1 混凝土顶棚 6.2 腻子顶棚 6.3 涂料顶棚 7 门窗
7.1 入户防火防盗门 7.2 钢质防火门 7.3 木质防火门 7.4 铝合金门窗 7.5 塑钢门窗 8 栏杆
8.1 钢质栏杆 8.2 铝合金栏杆 8.3 无框玻璃栏杆 9 屋面
9.1 细石混凝土保护层屋面 9.2 水泥砂浆保护层屋面 9.3 饰面砖保护层屋面 9.4 陶瓦坡屋面 9.5 钢瓦坡屋面 9.6 玻璃采光屋面 9.7 屋面附属构造 10 外墙涂饰工程
10.1 涂料外墙 10.2 饰面砖外墙 10.3 湿贴石材外墙 10.4 干挂石材幕墙 10.5 文化石外墙 10.6 外墙附属构造 11 管道安装工程
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名称 万科企业股份有限公司 编号 万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准 版式 密级 内部公开 A/0 第2页 共42页 编制 更改 审核 11.1 室内给水管 11.2 室内排水管 11.3 外墙排水立管 11.4 管道附属构造 12 电气安装工程
12.1 底盒 12.2 面板 12.3 配电箱 12.4 室内灯具
附录A 参考标准目录
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批准 生效期 年 月 日 第2页 共42页
名称 编制
万科企业股份有限公司 编号 万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准 更改 审核 批准 版式 密级 内部公开 A/0 第3页 共42页 生效期 年 月 日 1.
总则
1.1 为了聚焦客户质量，统一住宅毛坯房观感质量，规范交付标准和质量验收标准，特制定本标准。 1.2 本标准适用于集团范围内毛坯房住宅的质量风险和工程管理评估、模拟验收、交付质量、一户一验
等，并可作为毛坯房向装修房移交工作面的前提条件之参考。
1.3 住宅毛坯房的交付质量验收除执行本标准外，尚应符合现行或项目当期的国家、地方、集团的质量
检测方法或规程有关标准之规定。
2.
术语
2.1 观感质量
对一些不便用数据表示的表面、色泽、整体协调性、局部做法及使用的方便性等质量项目由有资格的人员通过目测、体验或辅以必要的量测，根据检查的总体情况，给出的住宅项目质量综合评价。 2.2 交付标准
特指在物业服务公司代业主进行模拟验收、或业主入伙阶段的住宅完成面质量标准，主要是外露并可由业主直接感知的住宅各部位完成面的质量标准。 2.3 平整度
构件（墙、地、砌体等）表面凹凸的程度。一般采用2M靠尺和楔形塞尺检查。 2.4 垂直度：
在层高和全高范围内构件表面偏离竖直方向的程度。一般采用线锤、经纬仪、专业靠尺进行检查。 2.5 水平度：
在长度范围内构件表面偏离水平方向的程度。一般采用水平尺、灌水细软管、水平检测仪检测。 2.6 阴阳角方正：
构件阴阳角在其阴阳角线的长度范围内，符合直角要求的程度。一般采用专用直角尺检查。 2.7 住宅开间方正度：
以住宅顶棚、墙面、地面形成的住宅立方体开间的使用空间中，两个水平面（顶棚和地面）的方正程度、以及四个竖向面的垂直距离（层间净高）的偏差程度。 2.8 直线度：
各类建筑线条（檐口、踢角、不同材料分界线等）在受其特定直线约束时，在其直线长度范围内，建筑线条偏离约束直线的程度。一般采用拉５ｍ线，不足５ｍ拉通线，用钢直尺检查。 2.9 门/窗框大小头： 门、窗框在竖向和水平方向偏离门窗洞口接触面中心线，或门窗框两端头同侧洞口接触面外露尺寸存在偏差的现象。
2.10 建筑用硅酮结构密封胶
幕墙板材与金属构架、板材与板材、板材与玻璃肋之间的结构用硅酮粘接材料，简称硅酮结构胶。 2.11 硅酮建筑密封胶
幕墙嵌缝用的低模数中型硅酮密封材料，又称耐候胶。 2.12 文化石：
文化石就是用于室内外的、规格尺寸小于400x400mm、表面粗糙的天然或人造石材。 文化石具有粗砺的质感、自然的形态，是回归自然、返朴归真的心态在室内装饰中的一种体现。
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名称 编制
万科企业股份有限公司 编号 万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准 更改 审核 批准 版式 密级 内部公开 A/0 第4页 共42页 生效期 年 月 日 3. 基本规定
3.1 在模拟验收阶段，各相关部门应以此标准为毛坯验收依据之一。对于模拟验收时未完工的部分，应
对其正在实施的工艺、材料等进行检查和评估，对完成面是否达到本标准的可能性进行判断，提出整改意见。
3.2 使用本标准作为毛坯房向装修房移交的依据时，本标准内容如与装修房相关标准有不同之处，则以
装修房相关标准为准。
3.3 在业主工地开放日阶段，在不低于本标准的前提下，对业主提出的新交付标准要求，可依据不同情
况，采取相应的调整策略，以符合“持续提供超出客户期望的产品和服务”的价值观。
3.4 在正式交付阶段，在满足国家、地方的规范前提下，各项目住宅的交付标准不应低于本标准，如有
其他体现特色和品质的做法，也可作为交付标准之补充。 3.5 本标准作为分户验收、一户一验的执行文件。
3.6 由于交付标准涉及观感质量，应根据文字表述、数据要求、示例图片三方面内容执行本标准。 3.7 本标准中涉及外墙部位的指标主要参考施工和质量验收规范中的“中级”标准，涉及室内部分的指
标主要参考“高级”和“优良”标准。
3.8 为避免合作方对交付标准的理解偏差，要求各项目在编制施工预算、签订施工合同前，向相关合作
方提前进行交付标准的交底，澄清疑问，统一认识。
3.9 本标准用于项目操作各个环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标准等。 3.10 示例图片说明：
范例图片 禁例图片
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