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93 为了向客户提供 Internet 最大访问带宽，哪项技术要求客户处于服务提供商设施的特定范围内？ 有线宽带 DSL ISDN 卫星
94 技术人员正在对失去网络连接的计算机进行故障排除。从客户那里收集数据之后，技术人员接下来应该完成哪两项任务？（选择两项。） 检查计算机的 IP 地址是否有效。 检查计算机的操作系统是否为最新版本。 尝试以其他用户身份登录。 修复网络电缆。 检查 NIC 链路指示灯是否亮起。 95 哪种协议在 TCP/IP 模型的应用层运行？ IP TCP HTTP ICMP
96 公司要确保完成计算机预防性维护的最重要的原因是什么？ 预防性维护为初级技术人员在没有威胁或问题的环境下取得更多经验提供了机会。 预防性维护可以帮助计算机设备防范未来的问题。 IT 部门可以借预防性维护之机定期监控用户硬盘的内容，确保计算机使用规定得到遵守。 IT 经理可以通过预防性维护检查计算机资产的位置和状况。
97 网卡安装到客户端计算机时，技术人员发现需要清洁网卡上的触点。技术人员应该使用哪种溶液来清洁触点？ 玻璃清洁剂 异丙醇 中性洗涤剂 轻微磨砂清洁剂
98技术人员正在为某公司制定预防性硬件维护计划。计划中应包含下列哪项策略？ 避免对操作系统所控制的即插即用设备执行维护操作。 只清洁客户要求的设备。 除非设备发生故障，否则可省略对组件执行的维护操作。 安排并记录例行维护任务。
99 技术人员在计算机中安装网卡后希望测试网络连通性。ping 命令可以收到来自同一个子网中的工作站的应答，但无法收到来自远程工作站的应答。问题的原因可能是什么？ 网卡驱动程序已过期。 操作系统与远程站点不兼容。 未加载 TCP/IP 协议栈。
默认网关不正确。
100 应该使用下列哪项无线安全步骤向无线客户端隐藏 WLAN ID？ 只在接入点上配置 WEP。 在无线客户端上安装 WAP。 在接入点上配置 MAC 地址过滤。 在接入点上禁用 SSID 广播。 在每个无线客户端上降低天线频谱。
101某公司购买了一些廉价的无线 NIC。安装 NIC 之后，该公司发现用户无法连接到 2.4 GHz 的无线网络。此问题的原因可能是什么？ NIC 是针对 802.11a 标准而设计的。 NIC 是针对 802.11b 标准而设计的。 NIC 是针对 802.11g 标准而设计的。 NIC 是 802.11 b/g 双重标准。
102 一位学生正在帮助朋友解决家中计算机无法再访问 Internet 的问题。经过调查，此学生发现为计算机分配的 IP 地址为 169.254.100.88。下列哪项描述会导致计算机获取此类 IP 地址？ 静态 IP 寻址以及不完整的信息 周围设备的干扰 减小的计算机电源输出 无法到达 DHCP 服务器
103 哪个标准组织发布了最新以太网标准？ EIA/TIA IEEE ANSI CCITT
104在新建筑物内规划网络时，技术人员发现公司需要的布线长度最大可能会延长到 295 英尺（90 米），并且需要以可负担得起的价格获得更强的带宽支持。如果优先选择是网络上使用的最常见布线类型，则技术人员会选择哪种电缆类型？ 3 类 7 类 5e 类 6A 类
105 种类型的存储器主要用作缓存存储器？ DRAM RAM ROM SRAM
106 装配要运行多个虚拟机的工作站时，哪两项考虑因素最为重要？（选择两项。）
RAM 大小 CPU 核心的数量 水冷
功能强大的显卡 高端声卡
107 下列哪两种设备被视为输入设备？（选择两项。）
生物识别身份验证设备 打印机 数码相机 投影仪 扬声器
108 下列哪三种设备被视为输出设备？（选择三项。）
指纹扫描仪 耳机 键盘 显示器 鼠标 打印机
109 用户正在带有标准 EIDE 5400 RPM 硬盘驱动器的游戏 PC 上玩游戏，发现性能不如人意。哪种硬盘驱动器升级在提高性能的同时还能实现更高的可靠性和更低的能耗？
7200 RPM EIDE 硬盘驱动器 7200 RPM SATA 硬盘驱动器 10,000 RPM SATA 硬盘驱动器 SSD
110 哪种硬件升级可以让游戏 PC 中的处理器提供最佳的游戏性能？
大量高速 RAM 液冷
快速 EIDE 驱动器 大容量外置硬盘驱动器
111 某计算机分配到的 IP 地址为 169.254.33.16。根据分配的地址，可以如何描述该计算机？ 它无法在所在网络之外通信。 它可以在本地网络和 Internet 中通信。 它可以与特定公司内部包含子网的网络通信。 它有一个已转换为私有 IP 地址的公有 IP 地址。
112 客户有一台计算机用于家庭业务，但希望能有另一台计算机作为 Web 服务器。如果客户要在两台计算机之间共享显示器、鼠标和键盘，最适合的解决方案是什么？ 接入点 KVM 切换器 多功能设备 网络交换机
USB 集线器
113 笔记本电脑上会用哪种类型的设备来验证用户身份？ MIDI 设备 生物识别身份识别设备 触摸屏 数字转换器
114 为帮助避免重复以前执行过的维修过程，故障排除流程中的哪个步骤非常重要？ 问题的确定 解决方案的实施 问题及其解决方案的记录 行动计划的制定
115 帮助台技术人员接到一个电话：“早上好，这里是帮助台。我是 Greg。请问今天有什么能帮到您？”对方心急火燎地说：“我的电脑开不了机，但我 15 分钟后就要做演示。”技术人员回答道：“现在请保持冷静，我们来看看有什么办法。”然后，技术人员开始指导对方完成检查电源线和电源指示灯的过程。此时所用的是哪一个故障排除步骤？ 查找问题。 推测可能原因。 制定行动方案以解决问题。 验证全部系统功能，并根据需要实施预防措施。 实施解决方案。
116 下列哪两种存储设备使用磁性介质存储数据？（选择两项。）
磁带驱动器 固态驱动器 硬盘驱动器 蓝光光盘驱动器 光盘驱动器
117 请参见图示。所示适配器属于哪一种类型？
声卡