杭州市交通工程集团有限公司申嘉湖杭高速公路练杭段L5合同段项目部
一、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和 “实际、实用、实效”。
二、各项目部应根据培训计划及职工的排班情况科学安排培训。职工应
按时参加培训。
三、每次课程结束后，项目部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合
口头问答及岗位抽查。岗位抽查指项目部就所讲授的培训内容是否 被学员运用到实际工作中进行随机考核。
四、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证
优秀者将视情况予以奖励。
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质量事故报告、调查和处理制度
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1、凡因设计错误、测量错误、违章指挥、违章操作或不按设计规范、规 程要求施工；使用不合格的材料、构件、半成品、成品和设备而造成 的工程质量低劣,强度不够,结构尺寸或建安位置错误,不符合设计要 求,达不到验标的标准。一般需作返工,加固处理的均被视为构成工程 质量事故。
2、工程虽未完全达到设计要求,但经验算能满足使用条件;质量不良但经 整修经济损失在1千元以下者,不列质量事故。但应将发生的原因,处理的措施及工程缺点记入《工程日志》薄，及有关竣工资料内,引以为戒。
3、发生工程质量事故,事故单位必须采取有效措施,抢救人员,防止事故扩大,并保护事故现场。必须在规定的时间内,用电话或电传,逐级报告上级和建设单位。三天内写出工程质量事故报告。
4、质量事故调查处理按轻重大小分级处理。处理事故必须按“四不放过”即原因不清不放过,责任者没受处理不放过,群众没受到教育不放过,没有制定防范措施不放过的原则,提出书面报告。
5、对工程质量事故隐瞒不报,擅自处理的对事故责任单位和领导加重处罚。
施工工艺流程设计、试验制度
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一、施工工艺流程设计是指导工程项目施工准备和正常施工的基本技术
经济文件。是降低工程造价、保证工程质量、保障施工安全的主要 依据，是工程项目开工所必须具备的必要条件之一。
二、施工工艺流程设计的编制原则：要严格执行国家相关的法律、法规、
规范、标准、部门、地方的行业标准，依据设计施工图、会审记要、 合同内容、现行规范、标准、相应法律法规，编制设计具有科学性、 先进性、全面性、针对性、合理切实可行的施工工艺流程，制定适 应项目特点的安全、质量、环水保、冬雨季及夜间施工的措施。 三、关键施工技术、重点工程的施工工艺流程的设计由指挥部总工程师
组织，指挥部主要人员参加讨论研究，指挥长审核后，上报监理和 业主；其他施工工艺流程设计由技术人员编制、指挥部总工程师复 核、指挥长审核后上报监理和业主。有复杂计算的应由两名设计人 员独立进行验算，然后由指挥部总工程师核对比较后确定。 四、施工工艺流程设计应包括
1、各工序施工步骤、施工方法； ２、机械设备的选用； ３、施工工艺框图；
４、采用的新技术、新工艺、新材料； ５、安全质量保证措施；
６、环境保护措施、水土保持措施。
五、各工程项目开工后，要先挑选一个点来进行施工工艺流程试验，以
检验施工工艺流程的科学性、合理性，并通过试验结果来调整施工工艺流程设计设计中的相关参数，以达到最优化设计。
六、施工工艺流程设计一经签发批复，便是具有法规性技术文件，必须
在施工中认真贯彻落实。工程技术部应按要求进行检查，确保各工程项目严格按照施工工艺流程进行施工。
七、在施工过程中不按照施工流程设计进行施工，对责任人处以1000～
3000元罚金，对责任单位处5000～30000万元罚款。
质量信息管理制度
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质量信息工作是全面质量管理的基础工作之一。信息在现代化管理中
起着极其重要的作用；质量信息指在形成产品质量的全过程中所产生的各种有用情报和资料，它包括产品质量信息和工作质量信息二个方面，也可按信息的来源分为项目内质量信息项目外质量信息，为使本项目的 质量信息正常开展，特制定本管理制度如下：
一、质量信息工作在总工程师的领导下，由安全质量部主管有关工作， 负 责全标段的质量信息管理，对项目分部及各施工队信息工作进行认真的考核。
二、安全质量部设专人负责质量信息工作，各项目分部指定一名质检员
为本部门质量信息员，组成全标段的质量信息网络。
三、质量信息员必须认真负责做好所在部门的质量信息，保证本部门质
量信息的收集、传递、处理和反馈及时，迅速并进行编号登记和签收其他部门传递至本部门的信息单。解决后进行反馈、督促按时处理解决。信息员传递和反馈的信息力求准确，不能弄虚作假；每年对信息员进行评比，对工作成绩显著者给予奖励。
四、各项目分部及各施工队的领导应重视质量信息工作，及时做好质量
信息的传递处理和反馈，支持本部门质量信息员的工作。 五、质量信息传递与反馈的有关规定：
信息发出单位填写一式四联的信息反馈单。自留第四联，其余三联交信息接收单位签收；接收单位必须及时处理解决；处理解决后，应将处理结果填写清楚（如暂时解决不了的，可按规定解决措施和计划解决期限），并由单位负责人签字后自留一份（第一联），其余二联应反馈至信息发出单位把收到的第二联和存根（第四联）贴在一起保存，将第三联于每月末交安质部，经备考核。 六、凡有以下情况应填写质量信息，传递单位进行传递和反馈：
1、每次业主、监理及指挥部质量检查后，应将需要其它部门解决的较大的问题进行传递反馈。
2、各部门、施工队在是日常生产工作中，需要其它部门、施工队协
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