选择信息查询车票信息车票信息顾客帐号登录车票数据库修改信息车票信息票务管理员选择信息修改个人信息增删车票信息匹配信息顾客数据库修改信息顶票或退票信息选择信息帐号修改车票信息匹配信息选择信息选择信息登录人员帐户数据库修改顾客信息信息系统管理员帐号登录人员更新人员信息信息查询或修改顾客信息订票或退票选择信息选择信息管理人员匹配信息选择信息登录帐号售票员匹配信息 数据流程图
本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：查询，订票，退票。另外，为方便用户，还将“退出系统”也单另列了出来，用户可以根据需要触发不同事件。
1. 系统管理员以及系统用户操作处理流程
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开始登录框登录，确定访问权限N管理员登录查询界面Y选择火车票信息查询N选择个人信息查询系统管理员界面Y个人信息显示界面列车信息查询YN订票个人信息查询退票N查看已订票信息Y火车票预订NY修改个人信息Y退票N退出修改个人信息N退出系统Y结束
图 系统管理员及系统用户操作流程图
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2.列车信息查询流程
开始列车信息查询界面N站站查询Y输入出发站和目的站信息车次查询输入列车车次信息N查询Y读取系统数据库文件输出查询结果订票NY订票N退出Y结束
图 列车信息查询流程图
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3.退票处理流程
开始个人信息查询界面N退票Y确定退订火车票的提示信息N确定YN列车车票的有效性Y错误提示退订成功的提示信息N退出Y结束
图 退票处理流程图
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