广州中医药大学第一附属医院网络改造工程设备及相关服务采购 GPCGD101176HG035F （三） 技术响应文件格式 1. 技术实施方案
2. 伴随服务
投标人应根据《用户需求书》的要求，详细描述所投标货物的安装、调试及检验、验收、培训等事项（方法、规程及投标人的责任义务等），提出所执行的标准、规范。
3. 质量保证（售后服务承诺书）
售后服务承诺书
投标人应根据《用户需求书》的要求，详细说明质保期前后的服务，并说明备品备件的长期供应承诺。
[承诺书的内容应至少包含下列几项内容（若投标人不是制造商时，应得到制造商的授权或保证）]
3.1 投标人对自己提供的货物 “三包”的说明；
3.2 可向采购人提供的优惠条件程度（备品、备件、专用工具等的供应）； 3.3 对采购人的人员培训及费用； 3.4 制造商是否建立专门的售后服务机构；
3.5 “三包”期间及之后，采购人在使用时，出现故障的处理（响应时间、费用负担等）； 3.6 “三包”期间及之后，对货物进行跟踪保养、维护维修的工作方式及费用收取等。
投标人（公章）：
授权代表（签名或盖章）：
日 期：
广东省政府采购中心货物招标文件（下册）
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